Гарантия и доставка
Условия предоставления гарантии
Гарантия на сохранение лакокрасочного покрытия и на сохранение неизменной геометрии наших изделий составляет 12 месяцев со дня получения Вами товара в соответствии с законодательством РФ (ГОСТ 19917-2014, п. 6 ст.5 Закона РФ "О защите прав потребителей"). Мы как производители гарантируем сохранение эксплуатационных свойств продукции при соблюдении потребителем условий эксплуатации, хранения и транспортировки, указанных в руководстве.
Гарантийный срок на сохранение геометрии изделий возможен только для изделий поставляемых нами в собранном виде. Неправильная сборка может служить причиной поломки изделия целиком или отдельной части изделия. Перед сборкой и монтажом изделия рекомендуется ознакомиться с правилами сборки, при необходимости запросить дополнительную уточняющую информацию.
Гарантийный срок на лакокрасочное покрытие сокращается при установке изделий в местах с возможной агрессивной средой, например в непосредственной близости к автомагистралям.
В течении гарантийного периода Вы имеете право на предъявление любых претензий по качеству. Обратите внимание, что при нарушении условий эксплуатации по вине потребителя или третьих лиц (при механических повреждениях элементов, неправильной установке и эксплуатации, использовании изделия не по назначению) гарантия не распространяется.
Расчётный срок эксплуатации наших изделий, в зависимости от вида изделия, составляет в среднем 10-15 лет, при условии соответствующего ухода и косметического ремонта в ходе службы Изделия.
Обратите внимание, изделия изготавливаются индивидуально для Покупателя и односторонний отказ от изделия со стороны Покупателя не допускается.
Условия Гарантии на индивидуальный заказ обговариваются с менеджером
Доставка:
Наша компания предлагает различные варианты отгрузки нашей продукции, от самовывоза с нашего склада до организации всех этапов доставки до Вашего адреса в любом регионе России. Мы сотрудничаем со многими ведущими транспортными компаниями, поэтому мы можем организовать доставить нашей продукции практически в любую точку России.
Стоимость доставки между терминалами рассчитывается по тарифам выбранной Вами транспортной компании. Вы можете предложить свои условия по доставке товара и обсудить их с менеджером индивидуально.
Стоимость доставки заказа до терминала транспортной компании оплачивается отдельно и рассчитывается индивидуально для каждого заказа.
При необходимости наша компания может взять на себя всю организацию доставки продукции до указанного Вами терминала или адреса, согласовать данную услугу можно при оформлении заказа.
Внимание! При расчете стоимости доставки транспортной компанией необходимо учитывать, что доставка груза в регионы России транспортной компанией без обрешетки не производится.
Погрузка и разгрузка товара:
Обращаем ваше внимание, что погрузка изделий на складах компании осуществляется бесплатно силами компании.
Разгрузка товара осуществляется только силами заказчика.
Упаковка:
Для предотвращения появления сколов и царапин вся продукция поставляется в разобранном виде, при необходимости запаковывается в стрейч пленку.
Для отправки в регионы России, изделия могут быть дополнительно упакованы в воздушно-пузырчатую пленку или картонную упаковку, а так же при необходимости упакованы на паллете. Дополнительная упаковка оплачивается отдельно и оговаривается для каждого заказа индивидуально.
Сборка:
Сборка, установка или монтаж изделий не входят в стоимость продукции и оплачиваются отдельно
Оплата:
Счет выставляется после согласования и подтверждений заказа менеджером компании.